Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт https://businesssolution.ru/ (далее — Сайт), принадлежащий ООО «Бизнес Решение» ИНН 3257044125 (далее — Оператор), может получить о Пользователе во время использования Сайта, его программ и сервисов.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), настоящей Политикой и иными локальными актами Оператора.

1.2. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• установление обратной связи с Пользователем, обработка заявок, запросов и обращений;
• оказание услуг, предоставление информации о продуктах и услугах;
• направление уведомлений, связанных с использованием Сайта и оказанием услуг;
• улучшение качества работы Сайта и предоставляемых услуг;
• проведение аналитики и статистических исследований посещаемости Сайта;
• направление информационных и маркетинговых сообщений (с согласия Пользователя).

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

3.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте:

• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• название организации;
• текст сообщения;
• иные данные, необходимые для обработки заявки.

3.2. Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• файлы cookies;
• сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, времени доступа, поведении на Сайте и другие технические данные.

4. Использование сервиса «Яндекс.Метрика»

4.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

4.2. Сервис позволяет определять уникального посетителя, собирать статистику о поведении, предпочтениях и взаимодействии со страницами Сайта. Согласно Условиям использования сервиса «Яндекс.Метрика», все собираемые данные Яндекс рассматривает как персональные данные.

4.3. Продолжая использовать Сайт, Пользователь даёт своё конкретное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» в целях аналитики посещаемости и улучшения работы Сайта.

4.4. Оператор передаёт Яндексу следующие данные: IP-адрес, информацию из файлов cookies, сведения о браузере и устройстве, данные о поведении на Сайте. Яндекс обрабатывает эти данные в соответствии со своими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

4.5. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие, отказавшись от использования cookies в настройках браузера или воспользовавшись инструментом: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out 

5. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.

5.2. Сроки хранения персональных данных определяются в зависимости от целей обработки:

• Персональные данные, предоставленные при заполнении форм обратной связи и обработке заявок — в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия (для исполнения обязательств, бухгалтерского и налогового учёта);
• Персональные данные для маркетинговых и информационных рассылок — до момента отзыва согласия Пользователем, но не более 2 лет с момента последнего взаимодействия;
• Данные, собранные с помощью Яндекс.Метрики и другие технические данные (cookies, IP-адрес, поведение на сайте) — не более 6 месяцев с момента их сбора;
• Иные персональные данные — в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки.

5.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться с жалобами в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации прав Пользователь может направить запрос по электронной почте, указанной в разделе 8 настоящей Политики.

7. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: web@businesssolution.ru (или актуальный адрес, который вы используете).

9. Заключительные положения

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://www.businesssolution.ru/policy/