Web разработка
Создать сайт, который обеспечит провайдеру интернета единый канал, через который существующие абоненты получают актуальную информацию об услугах и изменениях, а потенциальные клиенты - понятный путь к выбору тарифа и подключению.
Реализована структура, в которой стартовая страница сразу выводит актуальные акции и формы заявок на подключение, чтобы новый посетитель мог оставить контакты и перейти к оформлению без лишних шагов.
Раздел новостей построен как постоянный канал официальных сообщений - изменения графика колл-центра, обновление личного кабинета, и позволяет оператору регулярно доносить информацию до уже подключённых абонентов.
Страница «Вопрос-ответ» собрана из конкретных практических вопросов, с которыми сталкиваются клиенты: как выбрать скорость под задачи (сёрфинг или работа с большими объёмами данных), чем отличается витая пара от оптоволокна, как активировать обещанный платёж и управлять услугами через личный кабинет.
Отдельные страницы тарифов дают возможность подробно раскрыть условия каждого предложения, а раздел услуг и сквозные формы обратной связи связывают все эти блоки в единый путь от интереса к подключению и дальнейшему самообслуживанию.
В результате создан инструмент, который одновременно работает на удержание существующих клиентов через регулярное информирование и на привлечение новых через понятный процесс выбора и заявки.